Pop up okna na eshopu jsou malá okna, která se objevují na obrazovce návštěvníků eshopu, když splní určitou podmínku. Pop up okna mají za cíl upoutat pozornost zákazníků, nabídnout jim nějakou hodnotu nebo je přimět k nějaké akci. Pěkný a častý příklad použití je uvítací okno - toto okno se zobrazí, když návštěvník eshopu poprvé vstoupí na stránku. Toto okno se snaží zákazníka uvítat, například nabídkou registrace, odběru newsletteru nebo speciální akce.
Pop up okna jsou účinným marketingovým nástrojem, ale je třeba je používat s rozmyslem. Pokud jsou příliš častá, rušivá nebo nevhodná, mohou odradit zákazníky a snížit důvěru v eshop.